Выбор подрядчика на веб-разработку — это решение на полгода-год вперёд. Ошибка стоит дороже, чем кажется: потеря времени, потеря бюджета, репутационные риски. Вот чек-лист вопросов, которые отсекают 80% непрофессиональных подрядчиков ещё до договора.
8 вопросов до подписания
1. «Можем ли мы видеть код в процессе?»
Правильный ответ: «Да, с первой недели — доступ к репозиторию и staging-окружению». Любое «покажем в конце» — повод задуматься.
2. «Кому принадлежит код после релиза?»
Должно быть прописано в договоре: код, права и доступы передаются заказчику. Не «лицензия на использование», не «зависит от тарифа».
3. «Что если мы захотим остановиться посредине?»
Если ответ — «закрываем спринт, передаём всё, оплачиваете только сделанное» — это здоровая позиция. Если штрафы или «нельзя» — лучше идти дальше.
4. «Как платим — поспринтно или фиксированной ценой?»
Оба варианта нормальны. Не нормально — 100% вперёд. И «как пойдёт» тоже не нормально.
5. «Кто конкретно работает над проектом?»
В небольшой студии вы общаетесь с теми же людьми, которые пишут код. В крупном агентстве — менеджер, потом аккаунт, потом, может быть, разработчики. Не плохо и не хорошо, но знать стоит.
6. «Сколько проектов параллельно у этой команды?»
Один — внимание гарантировано. Пять — внимание делится. Если ответ туманный, это сигнал.
7. «Что с поддержкой после релиза?»
Должна быть гарантия на ваш код (мы держим год). Без гарантии вы платите за каждый чих после релиза.
8. «Подпишете NDA?»
Любая адекватная студия подпишет стандартный взаимный NDA до отправки любого ТЗ. Отказ — красный флаг.
4 красных флага
- Оплата 100% вперёд. Никакой нормальный подрядчик так не работает.
- Размытые сроки («ну, недели две-три, посмотрим»). Профессионал даёт диапазон с конкретными датами и обновляет его каждый спринт.
- Нет staging-окружения или доступа к репозиторию по запросу.
- Нет договора или «давайте предоплату через карту». Без договора у вас нет ни прав, ни гарантий.
Что попросить на брифе
Профессиональный подрядчик после брифа возвращает артефакты, а не «отчёт о намерениях»:
- Письменное summary встречи (что обсудили, что зафиксировали);
- Предложение со сроками, бюджетом и поэтапной разбивкой;
- 2–3 варианта подхода с плюсами и минусами;
- Чёткие ограничения: что точно НЕ войдёт в этот объём.
Если после 45-минутной встречи на руках у вас «спасибо, пришлём счёт» — это не профессионал.
Главное
В первом разговоре проверяйте не стек и не портфолио. Проверяйте, как подрядчик отвечает на неудобные вопросы про деньги, ответственность и риски. Если уворачивается — это и будет стиль работы.
Хотите проверить наш подход на реальной задаче — у нас есть страница про разработку с нуля, страница про MVP и про доработку существующего проекта. Или сразу 45 минут на разговор — без обязательств.